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Live Shopping de Zara: La experiencia de compra del futuro
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El live shopping de Zara, protagonizado por Cindy Crawford y su hija Kaia Gerber, no fue simplemente un evento de moda. Lo que vimos fue una evolución en la manera en que las marcas se conectan con sus audiencias, mezclando comercio y entretenimiento en un solo espacio digital. Este evento nos lleva a reflexionar…
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Teoría de difusión de la Innovación
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La Teoría de la difusión de la innovación explica los motivos y la velocidad a la cual se mueven las nuevas ideas entre los individuos. La teoría fue muy popular gracias al texto escrito por Everett Rogers (1962), “Diffusion of Innovations”. Puesto que la innovación entendida como ideas, comportamientos, nuevos productos o servicios, no…
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Tomar mejores decisiones: Los Seis Sombreros de Pensar.
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Tomar la mejor decisión posible implica, que tengamos en cuenta las diferentes visiones o puntos de vista del problema al que nos enfrentamos, estas formas de pensar, han sido clasificadas bajo los diferentes sombreros. Los Seis Sombreros para Pensar (Six Thinking Hats) De Edward de Bono. Para conocer todos los ángulos, debemos ser capaces…
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¿Qué es el ZMOT o Momento Cero de la Verdad?
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En 1995 se definieron dos conceptos clave para entender el proceso de compra del consumidor: • El First Moment of Truth (FMOT): Es el producido cuando el consumidor se encuentra con nuestro producto (entornos offline) y decide adquirirlo. • El Second Moment of Truth (SMOT): Es el producido cuando el consumidor empieza a usar el producto,…
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Rapport
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Qué es el rapport, cómo debemos usarlo en nuestra estrategia de comunicación El concepto de Rapport proviene de la psicología y es utilizado para referirse a la técnica mediante la cuál creamos una conexión de empatía con otra persona, creando lazos emocionales, para que se comuniquen con menos resistencia. “Rapport es la capacidad de…
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Alcanzar las metas mediante propósitos
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Establecernos objetivos que nos ayuden a alcanzar nuestras metas He leído el informe del año deportivo que Strava publica cada año, en el cuál señala el tercer domingo de enero (19 de enero) como el día en que mayor número de personas pierden la motivación por hacer deporte. Lo que me lleva a la…
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¿En qué consiste el Neuromarketing?
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El neuromarketing se basa en la aplicación de técnicas de neurociencia en el ámbito del marketing. Mediante técnicas y métodos neurocientíficos obtendremos información emocional, cognitiva y conductual que nos permita comprender el comportamiento no consciente de los consumidores. Muchas de las decisiones que tomamos al adquirir un producto son inconscientes, y cuando nos preguntan…
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¿En qúe consiste el JOMO o placer de perdernos algo?
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Como contraposición del FOMO JOMO es el acrónimo de joy of missing out, es decir, “el placer de perdernos algo”. Cuando desconectamos de la tecnología para focalizarnos en experiencias no tecnológicas. Somos cada vez más consientes de que estamos súper conectados, esta híperconexión nos genera la sensación de tener que estar al día de…
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¿Qué es la Procrastinación?
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Consiste en la postergación consciente de tareas que debes realizar, sustituyéndolas por tareas más entretenidas pero menos relevantes.
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Buzz Marketing o Marketing Viral
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¿Qué es? El buzz marketing o marketing viral es aquel en el que se involucra a los destinatarios, trata de seducirles y sorprenderles para que se sientan identificados con el mensaje y lo compartan. Creando así una gran cantidad de shares, lo que provoca un efecto viral. La campaña o publicidad conseguirá llegar a…