
•
Elevator Pitch consiste en un breve discurso cuyo objetivo es presentar tu proyecto o idea de negocio en el tiempo que dura un viaje en ascensor.

•
El efecto WOM se dirige a potenciar la intención de compra de los usuarios, mediante la recomendaciones que estos hagan de nuestros productos o servicios.

•
Las marcas han de practicar la escucha activa, es decir, saber qué está pasando ahí fuera, qué opinan de nuestra marca o de la competencia.