SoLoMo es un acrónimo que nace de la combinación de tres palabras y características: Social, Local y Mobile (móvil).
Estas tres palabras cobran un gran protagonismo en el nuevo entorno móvil y es importante que las tengamos presentes cuando pensamos en el nuevo consumidor y también en cualquier estrategia de marketing, comunicación o campaña ya que son grandes aliadas siempre que sepan combinarse y trabajarse.
- Entorno Social:
El nuevo consumidor está permanente conectado a Internet, sus acciones se centran en lo social mediante las redes sociales. Siendo un gran consumidor de las mismas, por lo que el contenido que compartamos puede ser compartida en segundos con todo su entorno, pudiendo alcanzar rápidamente una gran difusión, lo que nos permite la viralización.
- Importancia del Local:
Llevar un smartphone en el bolsillo hace que estemos permanentemente geolocalizados, lo que influye en nuestra manera de utilizar Internet y representa una gran oportunidad para todos los productos o servicios que se ofrecen en una ubicación concreta.
Google My Business se me hace una herramienta interesantísima para llegar a los clientes.
La proximidad gana un gran valor y representa una oportunidad para diferenciarse sin tener que competir de una manera tan global. El hecho de actualizar la información en los mapas, trabajar el SEO local nuestra presencia u ofrecer promociones locales gana una gran importancia.
- Relevancia del entorno Mobile:
La mayoría de las búsquedas se realizan a través de los móviles por lo que habremos de prestar mayor atención al diseño responsive, es decir, la tecnología que permite adaptar el contenido de forma automática a las diferentes pantallas y navegadores.
Sin duda, SoLoMo representa grandes oportunidades tanto para usuarios como para negocios:
⚡️ Para el usuario:
Es una oportunidad para encontrar mas fácilmente la información local, conectar con tu marcas, opinar, compartir o recomendarnos desde cualquier lugar.
⚡️ Para la empresa:
Es una oportunidad de microsegmentación, de diferenciación, es una estrategia que permite estar mas cerca de los clientes y permite la difusión en redes sociales.
Vivimos en un mundo social y sin duda hemos de integrar el SoLoMo en todas y cada una de nuestras estrategias.
Por ello es importante entender las diferentes opciones y los beneficios que puede aportar cada elemento.
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