Llevo un tiempo pensando cómo las marcas intentan conectar con las personas. A veces, parece que todo se reduce a cifras o KPIs: los clics, las conversiones, los leads. Pero cuanto más lo pienso, más claro tengo que hay algo mucho más importante. No basta con alcanzar resultados rápidos o conseguir más ventas. Lo que realmente marca la diferencia es cómo esos resultados reflejan quién es la marca de verdad.
Y ahí es donde entra el brandformance, un enfoque que, por fin, nos dice que no tenemos que elegir entre construir una marca auténtica o obtener resultados inmediatos. Podemos hacer ambas cosas. Porque el marketing no debería ser solo números, debería ser también emociones, conexiones con su audiencia. Y ahí es donde las marcas encuentran su verdadero poder.
El branding construye una identidad emocional sólida, mientras que el performance marketing se enfoca en generar resultados medibles y rápidos.
Pero el brandformance va más allá: fusiona lo mejor de ambos mundos. Y nos invita a cuestionarnos: ¿cómo podemos equilibrar la creación de una marca auténtica mientras alcanzamos resultados tangibles al mismo tiempo?
Uno de los grandes retos del brandformance es encontrar ese equilibrio tan delicado. En un entorno donde las métricas y los resultados a corto plazo suelen dominar, es fácil caer en la trampa de priorizar el número de clics, ventas o leads. Pero, si las acciones de marketing pierden de vista la autenticidad de la marca, esos resultados se vuelven efímeros. La verdadera magia está en crear conexiones emocionales duraderas mientras cumplimos con los objetivos comerciales inmediatos.
No se trata simplemente de vender por vender, sino de asegurarse de que cada interacción con el consumidor refuerce lo que la marca representa. Un resultado tangible que, al mismo tiempo, esté cargado de significado.
Y aquí viene una gran pregunta: ¿cómo medimos algo tan intangible como el valor emocional que genera una marca? ¿Cómo capturamos esa conexión emocional?
Porque las marcas que entienden el brandformance saben que no solo se trata de resultados inmediatos. Se trata de fidelizar y emocionar. Crear experiencias que, más allá de una transacción, se queden grabadas en la mente del consumidor. El verdadero reto no es solo medir el rendimiento, sino asegurarse de que esos resultados reflejen la relación que estás construyendo con tus clientes.
Para que el brandformance funcione, es esencial integrar los equipos de branding y performance. Sin embargo, muchas empresas aún operan en silos, con estrategias y objetivos independientes. El verdadero poder del brandformance radica en que ambos equipos trabajen en conjunto, colaborando y retroalimentándose constantemente. El equipo de branding aporta la creatividad y la conexión emocional, mientras que el equipo de performance asegura que esas acciones generen resultados medibles.
Este cambio no es solo un ajuste técnico, es un cambio cultural. Requiere que las empresas rompan las barreras internas y creen un flujo de trabajo en el que ambos mundos —branding y performance— se complementen y potencien. La integración de equipos no solo mejora los resultados, sino que permite a las marcas ser coherentes, tanto en lo que comunican como en los resultados que obtienen.
El brandformance no es solo una combinación de dos estrategias. Es una evolución necesaria que nos lleva a construir relaciones más profundas con nuestros clientes, sin dejar de lado los resultados comerciales. Porque el verdadero éxito no se mide solo en ventas o leads, sino en cómo esos números refuerzan la identidad de la marca y el impacto que dejamos en las personas.
El futuro del marketing será más humano y más medible a la vez. La verdadera meta es encontrar ese equilibrio perfecto entre lo que somos como marca y lo que logramos. Porque el marketing más poderoso no es solo el que convierte, sino el que emociona.
Nike: “Just Do It”
Nike ha logrado posicionarse como un referente en brandformance al equilibrar de manera magistral el branding emocional y el performance marketing. Su lema “Just Do It” no solo es un eslogan icónico, sino que se ha convertido en el eje de todas sus campañas, creando una identidad de marca fuerte y emocional que conecta profundamente con sus consumidores.
Al mismo tiempo, Nike complementa este trabajo emocional con campañas de performance marketing altamente efectivas. Por ejemplo, utiliza estrategias de retargeting y publicidad personalizada para optimizar sus ventas en línea. Las campañas de Nike no solo cuentan historias inspiradoras, sino que también se traducen en conversiones y ventas directas, demostrando que una marca puede emocionar y convertir al mismo tiempo.